CompraenCaja
CajaCanarias

PROCESO DE COMPRA

  • MODALIDADES DE PAGO

    Podrá escoger entre las siguientes modalidades de pago:

    • Realizar el pedido y pagar on-line: PAGO CON TARJETA. El pago podrá realizarse mediante cualquier tarjeta de crédito de CajaCanarias y se requiere ser usuario de CajaCanarias online.
    • Si lo prefiere, puede elegir la FINANCIACIÓN MEDIANTE PRÉSTAMO, teniendo en cuenta que su pedido no será tramitado ni cobrado on-line, sino que deberá esperar a que su solicitud sea analizada, recibiendo la conformidad vía e-mail. Para solicitar este préstamo es necesario que sea usuario de CajaCanarias online y además disponga de una firma electrónica para la contratación.

  • PROCESO DE COMPRA

    • Sólo son precisos 2 pasos para completar el proceso de compra:

    1. Elija el/los producto/s que desee:

      2. Lea atentamente todas las características técnicas y la oferta del artículo seleccionado.

    2. Elija la forma de pago que prefiera:
      1. Pago con tarjeta: con esta modalidad el pago será inmediato y su pedido está garantizado.
      2. Si elige solicitar financiación, y la cantidad solicitada no supera los 6000 euros, la tramitación se realizará a través de CajaCanarias online, nuestra banca electrónica, donde se le pedirá su nº de usuario y su clave:

        Una vez autentificado, habrá tres pasos posteriores : petición, confirmación y formalización.

        Cumplimente la solicitud a través del formulario, rellenando todos los campos habilitados para tal fin.

        Una vez recibida su solicitud, y tras ser analizada, le comunicaremos el resultado a través de e-mail.

        En caso de que el resultado del análisis previo sea favorable, deberá de firmar electrónicamente su nuevo contrato a través de CajaCanarias online en la pestaña "Financiación" y desde el menú "Préstamos", use la opción "Contratar - Consultar Contratos".

        Por último, una vez firmado su nuevo contrato le haremos entrega en su domicilio de el/los artículo/s elegidos.


      3. Si elige solicitar financiación, y la cantidad solicitada supera los 6000 euros, la tramitación no podrá ser realizada a través de CajaCanarias online, debiendo rellenar un formulario con sus datos y posteriormente contactaremos con usted para indicarle los pasos necesarios para la confirmación del préstamo.

  • CONDICIONES DE VENTA

    1. Pago con tarjeta de crédito. Las condiciones de financiación en el caso de tarjetas de crédito será la propia de cada tarjeta en cada momento.
    2. Pago con préstamo. Las condiciones de financiación serán las establecidas en este catálogo y en esta web. El interés nominal está sujeto a las fluctuaciones del mercado y está actualizado en esta web. Para el resto de condiciones consultar en www.cajacanarias.es las tarifas comunicadas al Banco de España, epígrafe 13.
    3. Ofertas válidas hasta agotar existencias. Mientras se oferte el producto en la web, estará disponible.
    4. Las descripciones y características de cada producto han sido facilitadas por los comercios proveedores, CajaCanarias no se responsabiliza de posibles errores u omisiones en las mismas.
    5. El plazo de entrega de los artículos adquiridos en el catálogo será, por norma general, de 7 días en las islas de Tenerife y Gran Canaria y de 15 días en el resto de islas, salvo excepciones. Consultar política del proveedor en cada comercio, donde se especificarán las condiciones de obligatoria aceptación para la adquisición de cada artículo.
    6. Todos los precios de las ofertas de compraencaja, incluyen impuestos y entrega a domicilio.
    7. La financiación de los artículos será a través de CrediCentro de CajaCanarias, previa aprobación según la normativa de riesgos de la entidad.
    8. Con la entrega de los artículos, se facilitarán las garantías del fabricante y del comercio, con arreglo a la normativa vigente, así como sus instrucciones de uso.
    9. Las garantías de cada artículo deberán ser ejercidas ante el comercio y/o el fabricante, según las normas establecidas.
    10. CajaCanarias ejerce de intermediario financiero, ofreciendo la financiación a través de CrediCentro y a través de sus tarjetas de crédito.
    11. Todos los artículos adquiridos podrán ser devueltos al proveedor en el plazo de 7 días, que empezará a contar a partir de la fecha de recepción del pedido, devolviendo dicho producto en su embalaje original y según la normativa vigente. Esta opción está disponible en la pestaña “Mis pedidos” en compraencaja.com.
    12. Estas ofertas están sujetas a las normas establecidas por la ley de ordenación del mercado minorista, ley de defensa de consumidores y usuario, ley 21/1995, de 06 de julio, reguladora de los viajes combinados.
    13. En caso de controversia en la interpretación o ejecución que se suscite, las partes deberán someterse, con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de la ciudad del comprador.
    14. OFERTAS VÁLIDAS EXCLUSIVAMENTE PARA CANARIAS.

No obstante, estas condiciones de venta están supeditadas a las políticas que en cada caso establezca el proveedor.